歡迎您使用本網站(iCoach.care)與相關服務(以下簡稱「本服務」)。我們致力於保護您的個人資料與隱私權,並依據適用之法律(包括但不限於個人資料保護法)蒐集、處理與利用您的資訊。請您詳細閱讀本政策,以了解我們的資料處理方式。
一、適用範圍
本隱私權政策適用於您使用本服務(包括網站、應用程式及相關 SaaS 平台功能)時所涉及的資料蒐集與處理行為。
二、蒐集之資料類型
當您使用本服務時,我們可能蒐集以下資訊:
1. 帳號與身份資料
- 姓名或暱稱
- 電子郵件地址
- 登入憑證(加密儲存)
2. 訂閱與付款資訊
- 訂閱方案與交易紀錄
- 發票或帳務資訊
(※信用卡等敏感支付資訊由第三方金流處理,我們不會儲存完整資料)
3. 使用與技術資料
- IP 位址、裝置資訊、瀏覽器類型
- 使用行為(功能操作紀錄、登入時間)
- Cookies 與追蹤技術資料
4. 使用者內容(User Content)
- 您在本服務中上傳、建立或管理的資料(如會員資料、內容、設定等)
三、蒐集目的
我們蒐集資料的目的包括:
- 提供與維護 SaaS 服務功能
- 建立與管理使用者帳號
- 處理訂閱與付款
- 提供客服與技術支援
- 系統安全監控與防詐欺
- 改善產品功能與使用體驗
- 發送服務通知(如帳號異動、更新)
- 行銷與推廣(需取得您的同意)
四、資料使用與第三方服務
我們可能在以下情況使用或分享您的資料:
1. 第三方服務供應商
為提供服務,我們可能使用以下類型的第三方:
- 雲端儲存與伺服器服務(如 AWS、GCP)
- 金流服務提供商
- 電子郵件發送服務
- 分析工具(如 Google Analytics)
這些第三方僅在必要範圍內使用您的資料,並受保密義務約束。
2. 法律義務
在法律要求或為保護合法權益時,我們可能揭露您的資料。
五、跨境資料傳輸
您的資料可能被傳輸並儲存在您所在地以外的伺服器(例如雲端服務所在地)。我們將確保資料在傳輸過程中受到適當保護。
六、資料安全
我們採取合理的安全措施,包括但不限於:
- 資料加密(SSL/TLS)
- 存取權限控管
- 系統監控與防護機制
但請理解,網路傳輸無法保證百分之百安全。
七、資料保存期限
我們將在以下期間內保存您的資料:
- 帳號存續期間
- 法律或合約要求之保存期限
- 達成蒐集目的所需期間
當資料不再需要時,我們將刪除或匿名化處理。
八、您的權利
您可依法行使以下權利:
- 查詢或請求閱覽個人資料
- 請求複製
- 請求更正或補充
- 請求停止處理或刪除
- 撤回同意
請透過客服聯絡我們以行使權利。
九、Cookies 與追蹤技術
本服務使用 Cookies 及類似技術以:
- 維持登入狀態
- 分析使用行為
- 優化使用體驗
您可透過瀏覽器設定管理 Cookies。
十、兒童隱私
本服務不以未滿法定年齡之兒童為對象。如發現蒐集到兒童資料,將立即刪除。
十一、政策更新
本政策將視需要隨時更新。更新後將公告於本網站,建議您定期查閱。
十二、聯絡方式
如您對本政策有任何疑問,請聯絡我們:
電子郵件:service@icoach.care